개인정보처리방침

1. 자율주행차 서비스 제공 및 운영 - 서비스 이용계약 체결 - 서비스 개선 및 안정성 확보 - 부정이용 방지 - 본인의사 확인 및 고객 불만 처리 - 경품 지급 2. 사고 발생시 원인 규명 및 대응 - 국토교통부 자율주행자동차 사고조사위원회 정보 제공 - 보험사 조사 관련 정보 제공 3. 분실 수하물 처리

수집 항목: - 필수항목: 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 주소, 이메일, 세이프티 드라이버 통화내역, 차량 블랙박스 주행·실내 영상, 실내 음성, 사고 관련 정보, 문의사항 - 선택항목: 자율주행차 서비스 관련 자발적 입력 정보 - 자동 수집: 서비스 이용 기록 수집 방법: - 제휴사 플랫폼을 통한 신청 - 서비스 이용과정에서 자동 수집 - 사고 처리 과정에서 수집 - 분실 수화물 처리 과정에서 수집 - 본인 확인 서비스 - 제휴사로부터의 제공 - 불편 민원 또는 신고 - 부가서비스 이용 신청 - 이벤트 경품 응모, 배송 요청

보유 기간: - 자율주행차 서비스 이용 정보: 수집·이용 동의일로부터 1년 - 서비스 중단 후 재신청 방지: 1개월 - 약관 위반 서비스 이용 제한: 6개월 - 고객 분쟁해결: 분쟁 해결시까지 - 부정이용 회원 제한: 제한기간 동안

- 만 14세 미만 아동: 법정대리인 동의 필수 - 필수항목: 법정대리인의 성명, 관계, 연락처 - 동의 확인 방법: 문자 알림, 카드정보 제공, 휴대전화 본인인증, 서면/우편/팩스, 이메일, 전화 등

고객은 개인정보 수집·이용 거부 권리 보유. 단, 필수 정보 수집 거부 시 서비스 이용 불가능성 있음.

1. 고객 동의 또는 법령 특별 규정이 있는 경우만 제3자 제공 2. 동의 하에 제공하는 경우: - 이용목적: 탑승객 설문 연구분석, 이벤트 경품 지급 - 제공항목: 휴대전화번호 등 3. 동의 없이 제공 가능한 긴급상황: - 재난, 감염병, 생명·신체 위험, 재산 손실 등

회사는 필요 시 개인정보 처리업무 위탁. 위탁계약에서 위탁업무 범위 제한, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자 감독 조항 명시.

- 보유기간 경과 또는 처리목적 달성 시 지체 없이 파기 - 법령상 보존 필요 시 별도 DB로 분리 보관 - 전자 파일: 재생 불가능하게 파기 - 종이 문서: 분쇄 또는 소각

- 1년간 미이용 고객 정보 파기 - 파기 30일 전 이메일·문자 등으로 통지 - 법령상 보존기간 내 별도 저장 가능

1. 고객은 언제든 개인정보 열람·삭제·처리정지 요구 가능 (법령 특별 규정 제외) 2. 서면, 이메일, 팩스, 대리인을 통한 권리 행사 가능 3. 대리인 행사 시 위임장 제출 필요 4. 회사는 본인 여부 확인 가능

- 개인영상정보 처리 내부 관리계획 수립·시행 - 접근 통제 및 권한 제한 - 암호화 등 안전한 저장·전송 기술 적용 - 처리기록 보관 및 위조·변조 방지 (생성 일시, 열람 목적·자·일시 기록)

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